Kan jag spåra min leverans?

Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. I e-postmeddelandet finns en länk där du kan följa leveransen i realtid. Om du inte hittar mejlet, kontrollera din skräppost eller logga in på ditt konto för att se orderstatus. Vid eventuella frågor är du alltid välkommen att kontakta oss  

Att hålla koll på din leverans är enkelt! När din beställning skickas från vårt lager får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Genom att klicka på länken i mejlet kan du följa leveransen i realtid och se var ditt paket befinner sig.

Hur fungerar spårningen?

Vårt system samarbetar med flera transportörer, och beroende på vilken fraktmetod, kan du spåra ditt paket på transportörens webbplats. Det kan ta några timmar efter att du fått spårningsnumret innan det blir aktivt i systemet.

Vanliga frågor om spårning:

? Jag har inte fått något spårningsnummer – vad gör jag? Om du inte hittar ditt spårningsnummer, kontrollera först din skräppost. Ibland kan e-post från oss hamna där. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta vår kundtjänst för att få hjälp. ? Mitt spårningsnummer fungerar inte – varför? Om ditt spårningsnummer inte fungerar direkt kan det bero på att transportören ännu inte hunnit registrera paketet i sitt system. Vänta några timmar och prova igen. Skulle det fortfarande inte fungera efter 24 timmar, kontakta oss så hjälper vi dig. ? Vad händer om jag missar leveransen? Om du missar en hemleverans får du oftast en avisering via sms, e-post eller i brevlådan med information om nästa leveransförsök eller var du kan hämta ditt paket. I vissa fall kan du boka en ny leveranstid direkt via transportörens webbplats. ? Kan jag spåra min leverans även om jag inte har ett konto? Ja! Spårningslänken i mejlet fungerar även om du inte har registrerat ett konto hos oss. Du behöver bara ha tillgång till det e-postmeddelande vi skickade vid leverans.

Tips för en smidig leverans

  • Se till att ange rätt e-postadress vid beställning för att få ditt spårningsnummer.
  • Kontrollera din skräppost om du saknar orderbekräftelse eller leveransavisering.
  • Om du vet att du inte kommer att vara hemma, se om transportören erbjuder möjligheten att välja en alternativ leveransplats.
Genom att följa dessa enkla steg kan du alltid hålla koll på var ditt paket befinner sig och när det förväntas levereras.
Person med ett paket från Turn Green AB

Utforska våra FAQ-kategorier

Växtskyltar

I kategorin Växtskyltar hittar du inspiration, tips och svar på vanliga frågor om hur du märker upp dina växter på ett snyggt och hållbart sätt. Oavsett om du odlar kryddor i köksfönstret, perenner i rabatten eller tomater i växthuset finns växtskyltar som passar dina behov. Här går vi igenom skillnaden mellan bambu-, metall- och plastskyltar, hur du väljer rätt penna eller gravyrmetod, och hur du får texten att stå emot både sol, regn och tid. Du får även råd om hur du planerar märkningen i trädgårdslandet, återanvänder skyltar från säsong till säsong och skapar ett enhetligt, estetiskt intryck i odlingen. Växtskyltar är inte bara praktiska – de hjälper dig att hålla ordning, dokumentera dina planteringar och ge trädgården en personlig touch.

🔍 Sök bland våra produkter – från biokol till bevattning.